Прекурс Beauty MBA Pro: перший рівень підвищення кваліфікації в бізнес-школі The Concepts. Операційне управління салонами краси, косметологічними клініками, SPA
Міжнародна бізнес-школа THE CONCEPTS створена в 2012 році. Програми Master of Beauty Administration закінчили понад 5000 власників, керівників, старших адміністраторів та фахівців приватної практики. Наші випускники розвивають бізнес в 14-ти країнах світу. Наші випускники - власники локальних б'юті-підприємст та відомих мереж в Україні, країнах ЄС, США, Канади, Азії.
Прекурс "Директор підприємства індустрії краси"
7 вересня - 7 жовтня. ОНЛАЙН, по понеділках та четвергах, з 10.00 до 11.45. Додатково 3 онлайн-факультативи по суботах, з 11.00 до 12.00.
Загальна тривалість прекурсу: 18 годин + практика.
Сертифікат.
Рівень BASIC
ВІДПРАВИТИ ЗАПИТ НА ПРЕКУРС "ДИРЕКТОР САЛОНУ КРАСИ"
На відміну від програми Beauty MBA Pro, прекурс не присвячений створенню нових бізнес-моделей, глибинних трансформацій бізнесу, глибокого вивчення тем управління якістю послуг, тощо. Його завдання - навчитися вдосконалювати існуючий бізнес.
Для кого прекурс
Для керівників та старших адміністраторів. Щоб отримати знання та відпрацювати базові навички управління салонами краси, косметологічними клініками та SPA
Для тих, хто хоче опанувати менеджмент підприємств індустрії краси та отримати посаду директора салону краси
Для власників. Щоб перейти від інтуїтивного управління до системного вдосконалення процесів
Ви отримаєте розуміння основних принципів управління б’юті підприємствами за принципами Lean, вивчите та запровадите методологію пошуку усунення втрат в маркетингу, процесах обслуговування та внутрішніх процесах.
Структура прекурсу
Прекурс складається з 8 Модулів та 3-х факультативів
10 Модулів
- Lean-мислення для керівника салону. Побачити втрати, яких ніхто не помічає
- 5S та організація робочого місця. Зрозуміти систему 5S, її вплив на роботу салону, кабінету, клініки, SPA; 5S-аудит робочих місць майстрів, адміністраторів, складу, інших зон
- Послуга як продукт. Побачити послідовність кроків клієнта в сприйнятті б'юті послуг, кожен з яких або створює, або руйнує цінність
- Гемба (місце, де виконується робота) та спостереження за процесами. Навчитися збирати факти
- Kaizen та PDCA. Зрозуміти суть Kaizen; описати цикл PDCA і застосувати його до реальної проблеми свого салону; організувати просте щотижневе Kaizen-обговорення з командою
- Картування процесів обслуговування клієнтів (Макігамі). Зробити процеси видимим для всієї команди
- Стандарти роботи (СОК). Зафіксувати найкращий відомий "на сьогодні" спосіб виконання послуги / сервісних дій
- Навчання команди (TWI). Передати стандарт так, щоб він засвоївся
- Найм і розвиток персоналу. Привести правильних майстрів та адміністраторів і утримати їх
- Основи фінансів. Проводити базову фінансову аналітику роботи салону краси + Додатковий модуль з фінансової грамотності для початківців, створений FINMAP
Як проходять заняття
Модуль прекурсу "Директор салону краси": 20% - теорія; 30% - демонстрація, кейси; 40% - практика; 10% - взаємодія. Після кожного Модулю - домашнє завдання
Кожен Модуль завершується домашнім завданням. Домашні завдання виконуюються безпосередньо на ваших бьюті підприємствах. Таким чином, ви досягнете результатів вже в процесі навчання на прекурсі.
Якщо ви ще не працюєте або не відкрились, то ми надамо кейси та завдання, які ви зможете виконати в іншому, але дуже спорідненому середовищі.
Факультативи
Три тематичні онлайн зустрічі по суботах: 30.05, 6.06, 13.06
-
100 %
інсайтів про управління салонами краси, косметологічними клініками та SPA від Наталії Гончаренко
Після прекурсу ви
- Навчитеся мислити категоріями «послуга як продукт» та «удосконалення процесів».
- Розробите карту процесу обслуговування клієнтів майбутнього стану (Макігамі) з розрахунками часу та ефективності кожного етапу.
- Зрозумієте, як керувати командою і зменшити плинність.
- Перестанете звинувачувати у помилках майстрів та адміністраторів.
- Запровадите технічний регламент бронювання візитів та інші стандарти.
- Почнете заохочувати бачити та вирішувати проблеми.
Тьютор прекурсу "Директор салону краси"
Наталія Гончаренко, засновниця міжнародної бізнес-школи The Concepts. Beauty & Medical Business School, Вищої школи індустрії краси, авторка книг «Ідеальний директор салону краси», «Мій салон краси», «Ми відкрились!», які читають в 35 країнах світу.
Наталія відома як візіонер, що має чітке уявлення про майбутнє галузі, і робить конкретні кроки щодо втілення бачення в життя.
Сертифікат
Для отримання Сертифікату необхідно виконати всі домашні завдання та пройти онлайн тест по завершенню прекурсу. Відсоток правильних відповідей має становити не менш ніж 70%.
Сертифікат The Concepts. Beauty & Medical Business School
Партнери
Бренди, що підтримують фахову освіту в індустрії краси.
Вартість
Для 1 людини
7 вересня - 7 жовтня. ОНЛАЙН, по понеділках та четвергах, з 10.00 до 11.45. Додатково 3 онлайн-факультативи по суботах, з 11.00 до 12.00. Загальна тривалість прекурсу: 18 годин + практика.
15 750 грн.
При оплаті до 1 липня. Звичайна вартість: 17 750 грн. Є можливість оплати частинами Монобанк: 6 місяців.
Знижка на основну програму Beauty MBA Pro "Управління підприємством індустрії краси" - 25%.
Отримайте консультацію фахівця. Ви також можете писати нам в будь-який меседжер: +38067 217 32 17.
Відправити заявку
Більше корисних статей на Головному Telegram-каналі про бізнес в індустрії краси Підписуйтесь!
Поділіться новиною у соціальних мережах
