Статья "МИ ВІДКРИЛИСЬ!", книга Наталії Гончаренко

"МИ ВІДКРИЛИСЬ!", Наталія Гончаренко: опис, зміст, фрагмент, бонуси та відгуки

11 липня 2024

19326

"МИ ВІДКРИЛИСЬ!" - КНИГА ПРО ТЕ, ЯК РОЗВИВАТИ БІЗНЕС В ІНДУСТРІЇ КРАСИ, ПРОДАЮЧИ ЧАС І ПРОДУКТИ, ЗАСТОСоВуЮЧИ СУЧАСНІ МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ТА ТЕХНОЛОГІЇ.

...Клієнти будуть говорити тобі: «Чому я не можу прийти на процедуру з дитиною, їй уже 3 роки – вона просто посидить поряд (2,5 години)! Чому у вас немає дитячої кімнати та аніматора?» Але не готові платити за додатковий сервіс.

Вони казатимуть: «Я хочу пофарбувати волосся, але не можу прийти раніше 22.00!» І не будуть готові платити за обслуговування у неробочий час.

Вони обурюватимуться: «Як?! Хіба ви не закладаєте час на запізнення? 30 хвилин - це нормально, подивіться, які пробки! Але не будуть готові платити за ці додаткові півгодини...

З книги "Ми відкрилсь!"

Салони краси та косметологічні клініки поєднують у собі виробництво, сервіс та торгівлю.

У доступній, місцями іронічній формі Наталя пояснює складні речі: як побудувати сучасну систему управління, систему сервісу, складський та фінансовий облік, розробити стандарти та документи, як масштабувати бізнес.

Зручний формат, тверда обкладинка, 240 сторінок, ляссе.

Зручний формат, тверда обкладинка, 240 сторінок, ляссе

Для цієї книги добре підходить слово "Вперше".

Вперше в індустрії краси докладно розглянуто питання створення бізнес-моделей, фінансового та складського обліку, управління процесами обслуговування клієнтів, створення та управління навчальними центрами. Безліч прикладів розробки регламентів обслуговування клієнтів, документів, принципи створення стандартів, понад 50 звітів. У розділі про управління наведено список з 80 основних функцій, які існують в кожному бьюті-підприємстві.

Вперше цілий розділ присвячений створенню та управлінню навчальними центрами в індустрії краси: від концепції, процесів, стандартів до постановки роботи відділу продажу та звітності.

Про автора

Наталія Гончаренко – засновник компанії Вища школи індустрії краси та міжнародної бізнес-школи The Concepts Beauty Business School (раніше Beauty Salon Boss).

Двічі Лауреат Премії Stella International Beauty Awards: 1-е місце у номінації «Найкращий освітній центр в індустрії краси – 2017», та «Найкращий бізнес-тренер – 2018».

Автор трьох книг про створення та розвиток бізнесу в індустрії краси та здоров'я: Ідеальний директор салону краси (2015), Мій салон краси (2018) та Ми відкрилися! (2020).

Наталія Гончаренко

Зміст

Чому ми перейдемо на «ти», і навіщо я помістила себе й тебе всередину книги?
Індустрія краси: чому люди можуть посміхатися, дізнавшись, де ти працюєш?
Лабораторія бізнес-моделей: твої «до та після»
«Ой, пече!» – глава про менеджмент, від якої волосся дибки й гусяча шкіра
Як вітатися та прощатися з товарами: основи складського обліку
Інтрига з грошима: де вони? Продажі та фінанси
KPI та звіти: корисні й непотрібні
Від популізму та безпорадності до порядку та поваги: як побудувати процеси обслуговування клієнтів і систему сервісу
Просування та комунікації: не веди бізнес із каменем на шиї
Обережно – десерт: знижки, бонуси, подарункові сертифікати, абонементи, акції та лояльність
100 + 1 підказка: власнику, директору, адміністратору, спеціалісту підприємства та приватної практики. Дивись свої
Продовження нон-стоп: як створити навчальний центр в індустрії краси
Документи: що та як писати в договорах, картах клієнта, інформованих згодах і стандартах
Індустрія краси. Бізнес без меж
P.S. Післямова, яка мала би бути вступом. Для тих, хто любить читати книги з кінця

Україномовне видання доповнене новою главою: "Індустрія краси. Бізнес без меж"

Книгу видано за сприяння компанії Prime Laser System

Вартість та доставка паперової книги

Для України
1 280 ГРН

Доставка Новою Поштою
70 ГРН

Книга доставляється протягом 1-2 днів після передоплати.
Для інших країн (крім Росії та Білорусі)
35$

Доставка УкрПоштою
25$

Доставка у будь-яку країну світу займає 2-4 тижні.

Спосіб оплати: попередня оплата (Карти VISA/MasterCard) будь-якої валюти.

**Вигідно замовити дві книги: "Ми відкрилися!" та "Мій салон краси".

Вартість електронної книги

Для України
890 ГРН
Для інших країн (крім Росії та Білорусі)
15,99$

БОНУС 1

1. Паперова книга "Ми відкрились!" (мова - укр.)
2. Паперова книга "Мій салон краси" (мова - рос.)

1 580 ГРН / 55 $

Економія: 290 грн. / 10$.

БОНУС 2: ПРЕМІУМ ПАКЕТ КЕРІВНИКА

1. Паперова книга "Мій салон краси".
2. Паперова книга "Ми відкрились!"
3. Унікальний ВІДЕОКУРС Наталії Гончаренко "Ефективний адміністратор", 8 годин.
4. Один з найбільш затребуваних ІНТЕНСИВ-КУРСІВ Наталії Гончраенко з операційного управління салоном, клінікою, СПА, 6 годин.
7. "Стандарти салону краси": 30 готових стандартів вивчення директору.

У ПОДАРУНОК ТІЛЬКИ В ЦЬОМУ ПАКЕТІ
1. Два Шаблони бізнес-планів в Excel з формулами: салону краси та косметологічної клініки.
2. Бестселер "Ідеальний директор салону краси", електронна версія.

7 990 ГРН / 195 $

Звичайна вартість пакету: 12 990 грн. / 317 $. Пропозиція дійсна дійсна до 1 вересня 2024 року.

Задати питання та зробити замовлення за телефоном (Viber, WhatsApp, Telegram):

+38 067 217 32 17
Пн-Пт., с 9.00 до 18.00

КУПИТИ КНИГУ
НАТАЛІЇ ГОНЧАРЕНКО
"МІЙ САЛОН КРАСИ".

Наш менеджер зв'яжеться в вами, щоб уточнити деталі замовлення та доставки.

Відправити заявку

Думка порталу СМ може не співпадати з думкою авторів.

Книги та відеокурси з управління бізнесом в індустрії краси.

Система вивчення англійської мови English Search Quest, створена українською освітньою компанією Denedsy. Intelligence Evolution Hub – потужна альтернатива репетиторам, груповим заняттям, додаткам тощо.

English Search Quest поєднує в собі академічний підхід, принцип «Education through experience» – навчання через власний досвід та застосування ігрової технології Quest.

Для занять на курсі ESQ 1 необхідно мати досвід вивчення англійської мови (наприклад, в школі або на курсах) та виконати вхідне завдання. Акцент на граматику, лексику і правильне говоріння.

Для занять на курсі ESQ 2 необхідно мати загальні знання граматики. Акцент на зняття блоку, розвиток навичок грамотного говоріння та навчання думати англійською. До занять на курсі допускаються студенти, які пройшли вхідний Тест ESQ 2.

Якщо ви ніколи не вивчали англійську мову - почніть з курсу Start up touch.

Ми займаємось самі та радимо вам: +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp).