АДМІНІСТРАТОР СУЧАСНОГО САЛОНУ КРАСИ / КОСМЕТОЛОГІЧНОЇ КЛІНІКИ (Наживо, укр.)
АДМІНІСТРАТОР СУЧАСНОГО САЛОНУ КРАСИ / КОСМЕТОЛОГІЧНОЇ КЛІНІКИ
12 -13 грудня, НАЖИВО ОНЛАЙН
з 10.00 до 13.15 за київським часом
4 модуля по 1,5 години.
Мова курсу: українська
ПРОГРАМА
1. Обов'язки. Професійна етика. Субординація.
2. Процес запису клієнтів без помилок. Стандарти, що регулюють запис клієнтів.
- Техніка розподілу запису клієнтів: помилки, які знижують виручку та як їх виправити.
- Як поінформувати про особливості обслуговування: передоплата, акції, особливі умови, правила тощо.
3. Процес обслуговування клієнтів у салоні.
- Зустріч клієнта.
- Нюанси сервісного обслуговування (відповідно до бізнес-моделі вашого бьюті-підприємства).
- Розрахунок клієнта.
- Клієнт спізнюється/не приходить/переносить/скасовує запис.
- Майстер затримує процедуру/спізнюється/не виходить на роботу.
- Конфлікти та скарги.
4. Продаж послуг та косметики.
- Три моделі продажу та ролі адміністраторів в кожній з них.
- Коли у клієнтів виникають заперечення і як з ними працювати.
Вартість: до 1 грудня - 2 700 грн. не залежно від кількості адміністраторів. Звичайна ціна: 3 450 грн.
Хто веде курс
Курс веде Наталія Гончаренко - автор бестселлерів "Ідеальний директор салону краси", "Мій салон краси", "Ми відкрились!". Лауреат Премії Stella International Beauty Awards-2017 та 2018 (1-е місце у номінаціях "Освітній центр у промисловості краси" и "Найкращий бізнес-тренер в індустрії краси"). Засновник міжнародної бізнес-школи Beauty Salon Boss/The Concepts та порталу про бізнес в індустрії краси та здоров'я Salonmarketing.pro. На заняттях та виступах Наталії завжди аншлаг.
.jpg)
ПОДАТИ ЗАЯВКУ:
+38 067 217 32 17 (Viber, Telegram, Whats App)
БІЛЬШЕ ПОДІЙ
-
ДИСТРИБ'ЮЦІЯ КРАСИ. Курс-візія
8 900 грн.
Вища школа індустрії красиЗаписатись15 січня 2025Наживодобавить в Google Календар 01/15/2025 10.00 01/15/2025 12.30 Europe/Kiev ДИСТРИБ'ЮЦІЯ КРАСИ. Курс-візія Наживо Вища школа індустрії краси MM/DD/YYYY
-
Курс "Директор салону краси, косметологічної клініки, СПА" (Наживо, укр.)
28 450 грн.
The Concepts, Salonmarketing.proЗаписатись23 січня 2025Наживодобавить в Google Календар 01/23/2025 10.00 01/23/2025 13.15 Europe/Kiev Курс "Директор салону краси, косметологічної клініки, СПА" (Наживо, укр.) Наживо The Concepts, Salonmarketing.pro MM/DD/YYYY
Курс "Директор салону краси, косметологічної клініки, СПА" (Наживо, укр.)
Кращі публікації
