Курси "Директор салону краси, косметологічної клініки, SPA"

Освіта

22 серпня 2025

42294

THE CONCEPTS. Beauty Business School. Програми Master of Beauty Administration / Майстер управління у сфері краси.

Створені для власників, керівників, старших адміністраторів та фахівців приватної практики, які бажають маштабуватись.

З 2012 року курси з управління салонами краси, косметологічними клініками та SPA в міжнародній бізнес-школі "The Concepts. Beauty Business School" закінчили понад 5000 інвесторів та директорів підприємств індустрії краси з понад 14 країн світу.

Дворівнева система підвищення кваліфікації керівників: прекурс та основна програма

1. Прекурс "Директор підприємства індустрії краси"

16 годин, практика.

18 - 28 травня, онлайн + відео

Рівень BASIC

2. Beauty MBA Pro "Управління салоном краси, косметологічної клінікою, SPA, приватною практикою за принципами LEAN"

80 годин + 3 місяці акселерації, проект.

29 червня - 6 серпня, онлайн + відео. Розпочати навчання можна вже зараз. Дізнайтесь, як: +38 067 217 32 17 (будь-який меседжер).

Рівень ADVANCED

З 2012 року курси з управління салонами краси, косметологічними клініками та SPA в міжнародній бізнес-школі "The Concepts. Beauty Business School" закінчили понад 5000 інвесторів та директорів підприємств індустрії краси з понад 14 країн світу.

Далі: опис кожної програми, вартість, корисні матеріали.

1. Прекурс "Директор підприємства індустрії краси"

Прекурс до програми Beauty MBA Pro – базовий рівень сертифікації бізнес-школи The Concepts.

Ви отримаєте розуміння основних принципів управління б’юті підприємствами за принципами Lean, вивчите та запровадите методологію пошуку усунення втрат в маркетингу, процесах обслуговування та внутрішніх процесах.

1. Ви навчитеся мислити категоріями «послуга як продукт» та «удосконалення процесів».

2. Перестанете звинувачувати у помилках майстрів та адміністраторів.

3. Зрозумієте, як керувати командою і зменшити плинність.

4. Почнете заохочувати бачити та вирішувати проблеми.

5. Розробите карту процесу обслуговування клієнтів майбутнього стану (Макігамі) з розрахунками часу та ефективності кожного етапу.

6. Запровадите технічний регламент брон
ювання візитів та кроки 5S в роботу салону / клініки / SPA.

Як проходить навчання:

- онлайн,
- 2 рази на тиждень з 10.00 до 13.30,
- одне заняття – 2 модуля по 1,5 години + QA-сесія 15 хвилин,
- 12 годин + 4 години відео факультативів з аналізу показників роботи б’юті бізнесу.

Для кого прекурс:

- власників,
- керівників-початківців,
- старших адміністраторів,
- фахівців приватної практики.

Вартість навчання: 12 450 грн. *З 1 червня: 18 450 грн.

Розтермінування: так.

Коли: 18.05-28.05.

В подальшому знижка на основну програму "Директор підприємства індустрії краси" - 25%.

2. Beauty MBA Pro "Управління салоном краси, косметологічної клінікою, SPA, приватною практикою за принципами LEAN"

Live+відео, 80 годин, 12 Модулів + 3 місяці індивідуального розвитку в акселераторі Вищої школи індустрії краси + відеокурс "Ефективний адміністратор".

Початок занять:
- відео: будь-коли.
- онлайн: 53-й потік: 22 січня 2026 - 4 березня 2026 року (курс триває); 54-й потік: 29 червня - 6 серпня*.

Заняття проходять по понеділках та четвергах з 10.00 до 13.15. *Дізнайтесь, як почати навчання вже зараз: +38 067 217 32 17 (будь-який меседжер).

Бізнес-акселератор: 3 місяці по завершенню навчання. Термін акселерації можна посунути на інші місяці.

Вартість: 41 450 грн. **Дізнайтесь, як отримати знижку: +38 067 217 32 17 (будь-який меседжер)

Для кого:

підприємців, які планують відкрити салон краси, косметологічну клініку, SPA, учбовий центр, дистриб'юторську компанію;
власників, керівників та старших адміністраторів підприємств індустрії краси всіх типів;
фахівців всіх спеціальностей, які планують масштабувати приватну практику.

Чого ви навчитеся

Створенню бізнес-моделей.
Основам філософії Lean-менеджменту в управлінні підприємствами індустрії краси.
Продуктовому підходу замість продажу майстрів, асортиментна матриця, ціноутворення.
Удосконаленню процесів обслуговування клієнтів - процесний менеджмент.
Автоматизації процесів б'юті підприємств.
Побудові системи управління, яка дає можливість масштабувати бізнес.
Управлінню персоналом.

Програма: 36 годин онлайн + 44 години відео

13 тенденцій - споживчих, технологічних, економічних, соціальних та інших, які змінюють бізнес в індустрії краси прямо зараз.
Знайомство з Lean managament.
Бізнес-моделі підприємств індустрії краси та їх вплив на всю систему бізнесу: від маркетингу та ціноутворення до управління персоналом.
- Дві стратегії створення салону краси / косметологічної клініки / SPA: PUSH та PULL.
- Приклади різноманітних бізнес-моделей у всіх сегментах індустрії краси.
- ПРАКТИКА: створення бізнес-моделі підприємства індустрії краси. Інструмент “Модель 4-х дій” для створення нової стратегічної канви ринку /сегменту.
Маркетинг в індустрії краси. Продукти замість продажу майстрів.
- Структура красивого бізнесу: виробництво послуг, обслуговування, торгівля.
- Продуктовий підхід замість продажів майстрів, обладнання та косметики.
- Як знаходити справжні потреби клієнтів без дорогих досліджень.
- Сегментація клієнтів, протоперсони.
- Асортиментна матриця салону краси / косметологічного центру / SPA.
Фінанси та ціноутворення.
- Основні показники, їх правильне визначення та трактування.
- Традиційне та ринкове ціноутворення.
- Поняття маржинального доходу.
- Динамічне ціноутворення.
- Особливості обліку в CRM.
- Додатковий модуль з фінансової грамотності для початківців, створений FINMAP.
Створення системи Сервісу.
- Процеси обслуговування клієнтів та внутрішні процеси.
- Стандарти та технології.
- 5 рівнів потенціалу впровадження стандартів роботи, згідно Lean.
- Автоматизація системи сервісу.
- Методологія створення якісних послуг в салонах краси / косметологічних клініках / SPA + метрики.
- Методологія швидкого навчання майстрів та адміністраторів.
Організаційно-функціональна структура.
- Повний перелік функцій, які існують на підприємствах індустрії краси.
- Організаційно-функціональні структури приватної практики, салону краси, косметологічної клініки, SPA.
Системи оплати праці та управління персоналом (майстри, адміністратори, арт-директори, технології, директори).
Управлінський облік та аналітика: як приймати рішення на основі даних, а не емоцій.
Просування: розбір сучасних інструментів.
Впровадження будь-яких змін: особливості та методологія.
БОНУСНИЙ модуль 1! "Контроль якості послуг на підприємствах естетичної медицини та б'юті індустрії". Автор та лектор: Ірина Грибан (США).
БОНУСНИЙ модуль 2! "Сила просування косметологічного бізнесу з правильною стратегією". Автор та лектор: Ірина Грибан (США).

Як отримати сертифікат

Щоб отримати Сертифікат по закінченню прекурсу потрібно виконати всі домашні завдання та зробити проект по удосконаленню будь-якого процесу на вибір (від обслуговування клієнтів до складського обліку).

Щоб отримати Сертифікат по закінченню програми Beauty MBA Pro потрібно виконати всі домашні завдання щонайменше на 50% занятть онлайн, здати тест по завершенню навчання (не нижче 70% правильних відповідей) та виконати практичний проект (від створення бізнес-моделі, якщо ви тільки плануєте відкриватися до, наприклад, впровадження системи швидкого навчання майстрів тощо).

The Concepts. Beauty & Medical Business School. Директор підприємства індустрії краси, косметологічної клініки та SPA: системне навчання та акселерація.

автор та лектори школи

Наталія Гончаренко

Розробник і спікер курсу: Наталія Гончаренко. Автор книг "Ідеальний директор салону краси", "Мій салон краси" та "Ми відкрилися!" Засновниця бізнес-акселератору Вища школи індустрії краси та The Concepts. Beauty & Medical Business School. Особиста сторінка Наталії в Інстаграм.

Ірина Грибан

CIDESCO дипломований спеціаліст Beauty & SPA Management (CIDESCO International, США). Засновниця / CEO компанії Complete SPA. Засновниця / CEO Aesthetic Boutique by Complete SPA. Амбасадор міжнародного соціального проекту Global Wellness Day в Україні. Особиста сторінка Ірини в Інстаграм.

вартість програм

Прекурс "Директор салону краси"

16 годин, онлайн + відео, дати на вибір: 13.04-23.04, 18.05 - 28.05

12 450 грн.*

РОЗТЕРМІНУВАННЯ ОПЛАТИ: ТАК, два платежі. *З 1 червня: 18 450 грн.

Beauty MBA Pro

Курс наживо + Відео (80 годин) + Документи + Інтенсивні домашні завдання + Тестування онлайн + 3 місяці індивідуального розвитку в бізнес-акселераторі + відеокурс "Ефективні адміністартори". Ментор - Наталія Гончаренко. Сертифікат видається.

41 450 грн.*

РОЗТЕРМІНУВАННЯ ОПЛАТИ: ТАК. Три платежі. За умови закінчення ПРЕКУРСУ знижка -25%.

Корисне відео

Подати заявку на навчання:

+38 067 217 32 17 (Viber, Telegram, Whats App)

Залиште заявку і ми надішлемо вам детальну матрицю компетенцій директора підприємства індустрії краси. І надамо детальну консультацію по навчанню

Відправити заявку

*MBA - Master of Beauty Administration.

Теги: [курси для директорів салонів краси, директор салону краси, директор салону краси навчання, курс директор салону краси, управління салоном краси, маркетинг салону краси курс, фінанси салону краси курс, сервіс в салоні краси курси, курси наталії гончаренко, гончаренко курси онлайн ]

Радимо відвідати