Підприємства індустрії краси розвиваються незважаючи на війну. Ми підготували перелік українських CRM, а про деякі розповідаємо більш докладно.

Українські CRM для ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІВ, салонів краси, косметологічних клінік, СПА

1. SalesDrive

SalesDrive – сучасна українська CRM-система для інтернет-магазинів, заснована в 2012 році. Дозволяє автоматизувати обробку замовлень, створення і відстеження статусів ТТН, облік складу.

Система фіксує комунікації з клієнтом (телефонні дзвінки, SMS-повідомлення, email) та допомагає ефективно відстежувати роботу менеджерів.

Інтеграції:

Рахунки, видаткові накладні, витрати, ведення складу – ці та багато інших процесів у бізнес-діяльності стануть набагато простішими та зрозумілішими для керівників і менеджерів.

2. CleverBox-CRM

CleverBox-CRM автоматизує до 70% ключових бізнес-процесів салонів краси, косметологічних та медичних центрів, нейл та леш-студій, приватних кабінетів, СПА-центрів тощо. Заощаджує час та ресурси, підвищує продуктивність роботи адміністраторів, майстрів та керівництво підприємства. Система має унікальний функціонал для управління бізнесом у сфері health&beauty.

Використання CleverBox-CRM допомогає спростити ключові процеси та операції будь-якого підприємства індустрії краси. Виконання типових завдань потребує менше часу та людських ресурсів. Таким чином, суттєво знижується ймовірність помилок та спрощується контроль.

3. Cures.tech

Cures.tech - це сервіс, що дає змогу побудувати автоматизовану комунікацію з пацієнтом і збільшити кількість повторних записів.

Сервіс побудований за принципом персональних календарів комунікації. Це означає, що кожна подія в житті клієнта (запис на прийом, діагноз, рекомендовані або повторні процедури) є тригером для запуску комунікації в чаті. Cures інтегрується з більшістю CRM і МІС.

Приклад. Є такий підступний життєвий закон: той недолікований зуб починає боліти саме на свята; ниркова коліка або просто застуда виникають, коли все всюди зачинене, а державні медзаклади хоч і відкриті, але потрапляти туди страшно. Пацієнти завжди намагаються обходити їх у період безперервних застіль, які так чи інакше проходять за дверима ординаторських, адже медики - теж люди. 

Автоматизація супроводу пацієнтів - це те, що робить Cures. Він може задовільнити більшість найпоширеніших запитів пациєнтів. Симптоми ГРВІ, прояви переїдання та похмілля, головний біль - часті проблеми, які виникають у наших пацієнтів на фоні гостювань, і сценарії боту можуть передбачати базовий перелік доказових порад для самодопомоги на долікарському етапі. Таким чином пацієнти знатимуть, що про них дбають, та будуть менш схильні займатися самолікуванням у безнадії на отримання професійної допомоги. За багатьма іншими скаргами (наприклад, травми на льоду, ознаки харчових отруєнь, біль в животі тощо) можна прописати контакти профільних закладів або ж ваших лікарів, якщо вони працюють у цей період. 

Більше українських CRM