12 - 13 грудня 2022 року Наталія Гончаренко (автор книг "Мій салон краси" та "Ми відкрились!") проведе новий курс "Адміністратор салону краси / косметологиічної клініки". Курс пройде українською мовою.
Формат: наживо, онлайн з 10.00 до 13.15 за київським часом. Єдина ціна, не зважаючи на кількість адміністраторів від салону. Відео навчання надається замовнику в постійне користування. Адміністратори часто змінюються, тож ми подбали про те, щоб ви не витрачали постійно кошти на одне і теж навчання.
Онлайн курс для адміністраторів проводить Наталія Гончаренко
Програма
- Обов'язки. Професійна етика. Субординація.
- Процес запису клієнтів без помилок.
Стандарти, що регулюють запис клієнтів.
- Техніка розподілу запису клієнтів: помилки, які знижують виручку та як їх виправити.
- Як поінформувати про особливості обслуговування: передоплата, акції, особливі умови, правила тощо.
- Процес обслуговування клієнтів у салоні / клініці.
Стандарти, що регулюють процес обслуговування в салоні / клініці
- Зустріч клієнта.
- Нюанси сервісного обслуговування (відповідно до бізнес-моделі вашого бьюті-підприємства).
- Розрахунок клієнта.
- Клієнт спізнюється/не приходить/переносить/скасовує запис.
- Майстер затримує процедуру/спізнюється/не виходить на роботу.
- Конфлікти та скарги.
- Продаж послуг та косметики.
Системна робота замість хаосу.
- Три моделі продажу та ролі адміністраторів в кожній з них.
- Коли у клієнтів виникають заперечення і як з ними працювати.
Вартість
Єдина ціна, не зважаючи на кількість адміністраторів від салону.
3 450 грн.
Подати заявку на навчання:
+38 067 217 32 17 (Viber, Telegram, Whats App)
Залиште заявку і ми зв'яжемось з вами.
Теги: [курси адміністраторів салону краси, адміністратор салону краси, адміністратор салону навчання, адміністратор салону курси, адміністратор салону онлайн ]
Думка порталу СМ може не співпадати з думкою авторів.
Книги та відеокурси з управління бізнесом в індустрії краси.
Система вивчення англійської мови English Search Quest, створена українською освітньою компанією Denedsy. Intelligence Evolution Hub – є абсолютною альтернативою індивідуальним заняттям з репетитором, груповим заняттям, додаткам та будь-якім іншим існуючим форматам навчання.
English Search Quest поєднує в собі академічний підхід, принцип «Education through experience» – навчання через власний досвід та застосування ігрової технології квест. Один з головних принципів – безперервність навчання.
Система створена для вивчення та удосконалення англійської мови дорослими людьми. Займатись можна з будь-якої країни, крім росії. Ми займаємось самі та радимо вам: +380 68 824 08 17 (Telegram, Viber, WhatsApp). Правила навчання та Калькуляція вартості.
ДАЙДЖЕСТ SALONMARKETING.PRO04 жовтня 2022
Як обрати систему онлайн бронювання в салони краси04 жовтня 2022
Книги видавництва Салонний маркетинг04 жовтня 2022
