Наталія Гончаренко відома як візіонер, що має чітке уявлення про майбутнє індустрії краси та послідовно втілює в життя новітні технології управління підприємствами та обслуговування клієнтів.

З 2011 року крок за кроком будує галузеву екосистему відповідального, інноваційного та прибуткового підприємництва в індустрії краси. Саме Наталія Гончаренко з командою більше 17 років впроваджує на ринок найсучасніші технології автоматизації процесів (від CleverBOX:CRM до інших систем), правильне та гнучке застосування стандартів роботи, інструменти Lean management.

Багато з того, що зараз є базовими речами для кожного салону краси - від безпеки до новітніх технологій бронювання візитів, розрахунку клієнтів, внутрішніх процесах, систем оплати праці тощо - описаних в книгах Наталії та вивчаємих на її курсі для керівників, колись починались з палких суперечок та неприйняття.

Крім того, Наталія:

- Авторка бестселерів про створення та розвиток бізнесу в індустрії краси та здоров'я, які читають у 35 країнах світу: "Ідеальний директор салону краси", "Мій салон краси" (в 2022 році вийшло друге доповнене видання), "Ми відкрились!".

- Засновник міжнародної бізнес-школи The Concepts Beauty & Medical Business School (з 2021 до 2020 рік мала назву Beauty Salon Boss). За 13 років існування бізнес-школи, різноманітні програми пройшли більше 5000 власників, директорів, адміністраторів та майстрів салонів краси, косметологічних клінік, СПА, а також фахівців дистрибьюторських компаній.

- Має міжнародну сертифікацію Lean Green Belt. Отримана в Lean Institute Ukraine (представник Lean Global Network), що діє більше ніж в 30-ти країнах. Номер сертифікату: LSB005664.

- Сертифікована Lean Institute Ukraine за програмою CUSTOME SERVICE: LEAN & TQM. Номер сертифікату: CSLTQM00047.

- Акредитований Європейським банком реконструкції та розвитку консультант за напрямком "Операційне управління підприємствами індустрії краси". Два завершених проекта з мережами салонів краси "M.Street" та "Bakstage".

- Співзасновниця CleverBox:CRM та салону краси Lash Moda, створеного для тестування систем автоматизації бьюті-підприємств (завершила роботу в компанії в 2020 році).

- Автор програми з розвитку бізнесу виробників та дистрибуторів професійної косметики та обладнання Beauty Sales Technologies.

- Двічі лауреат премії "Stella International Beauty Awards" ("Найкраща освітня компанія в галузі краси" та "Найкращий консультант з розвитку бізнесу в індустрії краси").

Щоб запросити Наталю виступити модератором або спікером форумів та конференцій, корпоративних семінарів/практикумів та майстер-класів для власників та директорів підприємств індустрії краси, пишіть: in@salonmarketing.pro.

Індивідуальні консультації: +38 067 217 32 17.