Уявіть собі жвавий Токіо 1995 року: люди поспішають вулицями, годинники цокають, а в перукарнях - довгі черги, наповнені очікуванням і зайвими ритуалами. Одна людина, втомлена від годин, витрачених на миття волосся, масажі та дорогі послуги, мріє про просту стрижку - швидку, доступну, без зайвого.
Саме так народилася QB HOUSE, мережа, що перевернула уявлення про перукарські послуги, створивши революцію, яка за три десятиліття охопила світ від Японії до Нью-Йорка.
У 1995 році Кунійоші Коніші, засновник QB HOUSE, чиє ім’я стало легендою в індустрії, кинув виклик традиціям. Він уявляв перукарню, де стрижка триває лише 10 хвилин і коштує лише 1000 єн (7$).
В листопаді 1996 року перша перукарня QB HOUSE відкрила двері в Токіо, пропонуючи клієнтам лише одне: стрижку без зайвих витрат часу чи грошей. Відмовившись від миття волосся, фарбування чи масажу, QB HOUSE зосередилася на швидкості, якості та простоті. Цей крок став початком нової ери - перукарень, що поважають час клієнтів.
Відкриття першого салону, QB House Kanda-mitoshiro Salon
Перші десять років (1995–2005) були схожі на подорож піонерів. Компанія створювала нову реальність - швидкі перукарні. У 1999 році QB HOUSE отримала три нагороди New Business Awards за інноваційність і запуск франчайзингової мережі, яка дозволила ідеї ширитися Японією, наче вогонь.
У 2009 році Ясуо Кітано, чий погляд спрямував QB HOUSE до нових горизонтів побачив не лише клієнтів, а й людей, які могли б стати стилістами, навіть без досвіду.
Під його керівництвом у 2012 році з’явилася програма LogiTh - справжній прорив, який скоротив час навчання стилістів із двох років до шести місяців, не втрачаючи якості.
У перукарнях QB HOUSE почали працювати молоді таланти, зокрема жінки, які раніше рідко обирали цю професію. Компанія стала символом інклюзивності, відкриваючи двері для всіх, хто мріяв змінити життя через мистецтво стрижки.
Після закінчення навчання перукарів призначають у певне
салон, і вони починають рік подальшого навчання. Раз на
місяць вони повертаються до LogiTh, щоб возз'єднатися зі своїми
колегами, а також дізнатися про такі речі, як проблеми, які
вони помічають у цій галузі та стилі стрижок, з якими у них виникають
труднощі. Відгуки з польових місць також передаються тренерам
під час навчання.
Навчання перукаарів в LogiTh триває 6 місяців і крім ретельного відпрацювання технік стрижок включає психологічну підтримку. Зростання майбутніх перукарів вражає. Стажер, який взагалі не вмів стригти волосся, вже до третього місяця здатний стригти дванадцятьох
людей за день, що відповідає кількості стрижок, які виконує
типовий перукар або перукар за день. До шостого місяця після
закінчення LogiTh він або вона здатна зробити 25 стрижок.
Цей період був подібний до перебудови корабля на ходу: QB HOUSE вдосконалювала процеси, створюючи модульні меблі, де кожен інструмент лежав за один крок від стиліста, і впроваджуючи автомати для оплати, щоб клієнти не гаяли часу в чергах до каси.
Наче птах, що розправляє крила, QB HOUSE у 2002 році розпочала міжнародну експансію, відкривши перший салон у Сінгапурі. До 2024 року мережа дісталася до Нью-Йорка, де п’ять салонів пропонували стрижки за $30, і готувалася підкорити Торонто з ціною CAD$35. Кожен новий ринок вимагав адаптації: японська точність стикалася з міжнародними стандартами, але QB HOUSE зберегла свою душу - швидкість, якість і повагу до клієнта.
QB HOUSE - це історія про те, як простота може стати силою. Їхня бізнес-модель - наче ідеально заточені ножиці: чітка, ефективна, без зайвих рухів. Компанія відмовилася від усього, що уповільнює процес: немає миття, фарбування та фенів. Лише 10-хвилинна стрижка, яка коштує доступно - 1000 єн у Японії, $30 у США, CAD$35 у Канаді.
В 1995 році почалася історія всесвітньої мережі експрес-стрижок QB HOUSE (Японія): надмірний сервіс не обов'язково означає хороший сервіс та як концепція "менше - це більше" підкорила світ.
Екологічність стала серцем моделі: без води та фенів QB HOUSE економить 720 літрів води на клієнта щорічно, зменшуючи викиди CO2. Салони обладнані модульними меблями, де кожен рух стиліста продуманий до секунди. А технології, як-от QB Signal, дозволяють клієнтам бачити завантаженість салонів онлайн, а автомати для оплати усувають черги. Ця модель - втілення "Blue Ocean Strategy", де QB HOUSE створила новий ринок, залишивши конкурентів позаду.
QB HOUSE - це не лише ножиці, а й технології, що змінюють гру. Уявіть пристрій Air Washer, який, наче маленький вихор, всмоктує зрізане волосся, роблячи миття непотрібним. QB Signal показує, чи вільний стиліст, прямо на вашому телефоні. Автомати для оплати дозволяють клієнтам за лічені секунди розрахуватися і вийти з новою зачіскою. А модульні меблі в салонах - це як танець, де кожен крок стиліста ідеально синхронізований.
У QB HOUSE вірять, що кожен може стати майстром. Їхня шестимісячна програма LogiTh перетворює новачків на професіоналів, а 64-годинні курси готують стилістів до ролі менеджерів. Компанія відкрита для всіх: з 2009 року вона активно залучає жінок і тих, хто повертається до роботи після перерви. Конкурси стрижок і нагороди за вислугу створюють атмосферу, де кожен відчуває себе частиною великої сім’ї. Ця підтримка не лише мотивує стилістів, а й приваблює клієнтів, особливо жінок, які цінують інклюзивність.
QB HOUSE - це як дзен у перукарській справі. Вони втілюють принципи Lean management, усуваючи все зайве: від непотрібних послуг до неефективних рухів. Модульні меблі економлять секунди, автоматизація - хвилини, а відмова від води та фенів - ресурси планети. Зворотний зв’язок від клієнтів і стилістів постійно вдосконалює процеси, роблячи кожен салон маленьким шедевром ефективності.
Експрес-стрижки QB HOUSE є публічною компанію з відкритою фінансовою звітністю. За 9 місяців 2025 року, QB HOUSE довела, що швидкість і якість приносять прибуток.
QB HOUSE є частиною QB Net Holdings Co. Ltd., що торгується на Токійській фондовій біржі (TSE: 6571). У 2006 році Orix Corp володіла 73.9% акцій, але в 2010 році продала їх за $123 млн. Станом на 20 травня 2025 року, ринкова капіталізація компанії становить $103 млн, а ціна акції - $7.84. Серед інвесторів - титани фінансів: Уряд Норвегії через Norges Bank Investment Management, JPMorgan Chase і Goldman Sachs International, які бачать у QB HOUSE потенціал зростання. Їхня підтримка, разом із японськими та міжнародними фондами, робить компанію привабливою для інвесторів.
МЕНШЕ — ЦЕ БІЛЬШЕ. Це відчуття цінностей, за якого ми відкидаємо те, що призводить до надлишків та марнотратства, і зосереджуємося на справді необхідній якості. Простір і свобода створюються силами економії праці, зусиль, часу та ресурсів. Це приносить людям і Землі справжнє багатство. Ми вважаємо, що саме прагнення до цього багатства та продовження цього прагнення є нашим сенсом існування. Ясуо Кітано, Президент QB HOUSE.
QB HOUSE не лише стриже, а й змінює життя. У Сінгапурі їхня програма Hair for Hope з 2015 року зібрала 4 млн сінгапурських доларів для дітей з онкологічними захворюваннями, обслуживши 1717 клієнтів у 2023 році. Екологічність - у їхній ДНК: економія 1,3 млрд літрів води щорічно та лише 1,3 % витрат на комунальні послуги роблять QB HOUSE прикладом для світу.
В Україні QB HOUSE поки не має точної копії, але дві мережі наближаються до їхньої моделі. "Експрес Стрижка", з 183 салонами в п’яти країнах, пропонує стрижки за 15–20 хвилин за 100–300 грн.
"Просто перукарня" у Києві пропонує стрижки від 200 до 300 грн. без запису. Обидві мережі запозичили ідею швидкості, споріднену із японським піонером.
Втім, нажаль, в Україні існує багато мереж, які буквально спаплюжують ідеї QB HOUSE. Працюючи в небезпечних та брудних контейнерах, ці так звані салони є повною протилежністю сервісу, якості, технологічності, розвитку персоналу та навколишнього середовища.
Уявіть собі світ, де кожна стрижка - це 10 хвилин магії, де час, ресурси та мрії клієнтів і стилістів поважають однаково. QB HOUSE, народжена з мрії в Токіо, стала глобальним феноменом, що поєднує швидкість, якість і турботу про планету.
Джерела:
«QB Net Holdings», SustainabilityReport2024 QB HOUSE.
Як пройти навчання в міжнародній бізнес-школі The Concepts. Beauty Business School за програмою «Управління підприємствами індустрії краси»?
Радимо відвідати
27
жовтня
2025
37 450 грн.
Думка порталу СМ може не співпадати з думкою авторів.
Книги та відеокурси з управління бізнесом в індустрії краси.
"Директор салону краси, косметологічної клініки, SPA" - фахова програма Beauty MBA для власників та керівників.
Триває набір на новий потік: 26 червня - 04 серпня 2025 року* + 3 місяці індивідуального розвитку в акселераторі Вищої школи індустрії краси + Відеокурс "Ефективний адміністратор". Live+відео, 50 годин.
*Дізнайтесь, як приєднатися до курсу вже зараз: +38 067 217 32 17 (будь-який меседжер).
Скільки коштує відкрити салон краси?29 липня 2025
ДАЙДЖЕСТ SALONMARKETING.PRO29 липня 2025
Бізнес: салон краси. Що потрібно знати29 липня 2025
