Портал про бізнес, освіту та технології в сфері послуг
LEAN BEAUTY: перший в Україні факультатив з lean management в індустрії краси, який змінює світогляд та принципи управління салонами краси, косметологічними клініками та SPA.
*Lean management - це філософія безперервних удосконалень через розвиток персоналу. Реалізується через набір методів, які здатні майже миттєво збільшити ефективність роботи, прибрати втрати та забезпечити клієнтам бажану цінність салонних та медичних послуг
В червні міжнародна бізнес-школа The Concepts. Beauty & Medical Business School започаткувала програму Lean* Beauty. До кінця року кожен місяць проходить один факультатив, на яких ми вивчаємо Lean-інструменти, а далі - впроваджуємо їх через програму Lean Амбасадорів.
На факультативах ви також познайомитесь із здобутками Lean Амбасадорів, серед яких косметологічні та подологічні клініки, масажні студії, салони краси, виробники косметики та обладнання та, навіть, фахівці приватної практики.
7 занятть із зануренням в методологію Lean management:
1. Що таке Lean management*: історія, принципи, застосування, основні інструменти, результати, використання в індустрії краси та здоров’я.
ВІДЕОЗАПИС, 2 години.
2. Створення потоку цінності для клієнтів: визначення та складові цінності, 8 видів втрат, Gemba, карта створення потоку цінності (Макігамі, поточний стан / майбутній стан). Приклади. Практика.
ВІДЕОЗАПИС, 2 години.
3. Особиста продуктивність керівника. Як встигати робити важливі речі і не вигоряти на роботі. Управління часом за допомоги системи КАНБАН. Приклади. Практика.
ВІДЕОЗАПИС, 2 години.
4. Управління якістю послуг: традиційна система vs вбудована якість за Lean. Зрозумілі стандарти – СОК (стандартна операційна карта). В чому різниця між звичайними стандартами. Приклади. Практика. Програми лояльності за методологією Lean.
ВІДЕОЗАПИС, 2 години
5. Управління персоналом за принципами культури Lean: цінності, комунікація, мотивація, оцінювання, розвиток. Матриця кваліфікації. Вирішення конфліктів. Приклади. Практика.
ВІДЕОЗАПИС, 2 години
6. Організація швидкого навчання персоналу за методом TWI. Впровадження безперервного внутрішнього навчання.
ВІДЕОЗАПИС, 2 години
7. Інструменти для розв’язання проблем: діаграма Ішикави, 5 Чому. Приклади. Практика.
ВІДЕОЗАПИС, 2 години
14 годин
11 000 грн.
Задати запитання, дізнатися деталі навчання: +38 067 217 32 17 (всі меседжери).
Читати більше: Lean в дистриб'юції косметики та обладнання - 8 видів втрат.
Зареєструватися на факультативи з Lean management в індустрії краси
Думка порталу СМ може не співпадати з думкою авторів.
Книги та відеокурси з управління бізнесом в індустрії краси.
ПРЕКУРС "Директор салону краси" - перший рівень підвищення кваліфікації в бізнес-школі The Concepts.
"Управління салоном краси, косметологічною клінікою, SPA" - основна програма Beauty MBA Pro для власників та керівників.
Дізнайтесь деталі: +38 067 217 32 17 (будь-який меседжер).
Радимо почитати
Зараз обговорюють
